Veilig betalen

Hoe kan ik online betalen? 

Je kan bij Proeflokaal De Vlier op meerdere manieren betalen:

Bancontact

Kredietkaart (VISA / MASTERCARD).

iDEAL

Vooruitbetaling per overschrijving

Je kiest je betaalwijze in de stap ‘Betalen’ tijdens het bestelproces Als je kiest voor vooruitbetaling per overschrijving dan vind je de bankgegevens terug op de orderbevestiging en de e-mail die je zal ontvangen. Je bestelling zal verzonden worden nadat wij de betaling ontvangen hebben.
Bedrijven, openbare instellingen, scholen en organisaties kunnen het best contact opnemen met onze klantendienst voor specifieke betalingsvoorwaarden. 

Bancontact/Mister Cash

Betaal veilig en snel met Bancontact/Mister Cash. Vul je kaartnummer en vervaldatum in en je wordt automatisch naar de vertrouwde site van jouw bank geleid. Hier wordt gevraagd om het bedrag te verifiëren en te betalen met behulp van je authenticatiemethode. Afhankelijk van je bank is dat een kaartlezer of een wachtwoord.

iDEAL

Doe je aan internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschoot? Dan heb je toegang tot iDEAL; betaling is eenvoudig en gaat volgens dezelfde strenge beveiligingseisen van je bank.

Kredietkaard (Visa/Mastercard)

Je creditcardgegevens worden veilig versleuteld via de SSL-methode, die een hoge veiligheidsstandaard garandeert. Hou je Visa-kaart bij de hand om je kaartnummer, vervaldatum en CVC (verificatiecode van je kaart, gedrukt op de achterzijde) door te geven. We zorgen met je creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.

Overschrijving

Vooruitbetalen per overschrijving houdt in, dat je na het invoeren van je bestelling, zelf het openstaande orderbedrag op de bankrekening van Proeflokaal De Vlier overmaakt. Gelieve het verschuldigde bedrag over te schrijven op de rekening met het nummer BE44 9733 6660 2945 (ARGENTA) - BIC GEBABEBB 

Vermeld bij het handmatig overmaken altijd het ordernummer uit je orderbevestiging.

Vooruitbetaling is niet de snelste manier van betaling. Hou daarom wel rekening met 1 tot 3 werkdagen overboektijd. Wij houden je bestelling 5 werkdagen voor jou gereserveerd.

Bestellingen waarvan wij de betaling niet binnen de 5 werkdagen ontvangen hebben, kunnen hierdoor vertraging oplopen in de verzending. Bestellingen die niet binnen 10 werkdagen betaald zijn, worden automatisch geannuleerd. Zodra wij jouw betaling hebben ontvangen, worden de producten klaargemaakt voor verzending. Je ontvangt een e-mail wanneer het pakje wordt verzonden.

Ik ontving een betalingsherinnering, maar ik heb al betaald. Wat nu?

Heb je ondertussen de betaling al voldaan? Geen probleem dan, soms gebeurt het dat de betaling en de aanmaning elkaar kruisen. Indien je de volledige rekening al hebt betaald, mag je de herinnering creatief vertikaal klasseren.

Heb je je rekening nog niet betaald, dan vragen wij je om dit zo snel mogelijk te doen. 

Mijn bestelling is betaald, maar nog niet verzonden.

Als je per overschrijving betaalt, dan wordt je bestelling pas verzonden na ontvangst van de betaling op de rekening. Ook is het zo dat we, om onze kwaliteit te behouden, géén next-day-delivery garanderen. Zi hiervoor ook de pagina over 'leveringen'.

Waar vind ik info over mijn facturen en bestellingen?

Alle informatie in verband met facturen en bestellingen kun je steeds terugvinden in je Proeflokaal De Vlier-account (na inloggen) op onze webshop.

Ik wil graag een kopie van een factuur ontvangen.

Dat kan, in je Proeflokaal De Vlier account kun je eenvoudig al je facturen raadplegen.

Heb je geen account? Dan kun je een kopie per mail of per post aanvragen via e-mail. Gelieve zoveel mogelijk informatie op te geven, zoals datum van bestelling, naam waarop de bestelling geregistreerd werd, factuurnummer, …